img

Вопрос - ответ

Частые вопросы по магазину

Можете ли вы упаковать заказ в подарочную упаковку и подписать открытку?
К сожалению, данная услуга недоступна в связи с большим количеством заказов.
Каковы правила возврата изделий?
Вы можете вернуть нам товар любым удобным Вам способом в течение 14 дней с момента его получения. Мы примем товар и проверим его на сохранность. В случае если товар вернулся к нам в неповрежденном виде, Вам будет возвращена сумма за его покупку в течение 30 банковских дней с момента его получения. Денежные средства будут возвращены на счет, с которого была произведена оплата. Стоимость доставки возвращаемого товара возврату не подлежит. Вернуть товар вы можете по адресу: 125047, Россия, Москва, 4-я Тверская-Ямская, 22, офис “Ответ”.
Как осуществляется упаковка и перевозка изделий?
Мы стараемся надежно упаковывать и бережно перевозить все грузы.

Частые вопросы по консультациям

Как записаться к специалисту?

Запись к специалисту осуществляется только на сайте проекта «Ответ». Для этого вам необходимо нажать на активную кнопку «Записаться на консультацию», заполнить форму для записи, выбрав либо удобную дату, либо специалиста. Также в форме записи можно выбрать тип встречи: очная или online, парная или индивидуальная.

Длительность консультации составляет от 45 до 55 минут и зависит от парадигмы, в которой работает специалист. Точное время консультации у каждого специалиста указано в его карточке на сайте проекта «Ответ».

С какими запросами и какими методами работают специалисты?
Наши специалисты работают с большинством немедицинских запросов, например: - эмоциональные состояния (агрессия, ревность, страх, апатия и т.д.); - взаимоотношения с родителями, партнерами, коллегами, детьми; - коммуникативные трудности (обидчивость, застенчивость, конфликтность и т.д.); - депрессивные, невротические состояния; - личностные кризисы (возрастные и социальные); - психосоматические расстройства; - фобические расстройства, панические состояния; - расстройство пищевого поведения, бессонница; - зависимости (в том числе химические); - травматические состояния; - работа с детьми (физические и психические состояния); - работа с парами и семьями. Парадигмы (методы), в которых работают наши специалисты: - когнитивно-поведенческая терапия: КПТ, РЭПТ, DBT, схема-терапия, АСТ, КСТ; - клиническая психология; - гештальт-терапия; - психоаналитическая терапия (в том числе пар); - экзистенциальная терапия; - логотерапия; - семейная терапия: системная семейная терапия, EFT, имаго-терапия; - психодрама; - ДПДГ(EMDR); - коучинг и другие.
Сколько стоит консультация?
Стоимость консультации у специалистов отличается и варьируется от 3 500 руб. до 15 000 руб. Точную стоимость консультации у каждого специалиста можно посмотреть во вкладке «Специалисты».
Как оплатить консультацию?
Оплата консультации производится банковской картой сразу после заполнения формы для записи на сайте проекта «Ответ».
Для оплаты из-за границы или картой нероссийского банка, пожалуйста, напишите нам сюда: +7 985 123-44-32 или сюда: hello@otvet.co